产品用户调查
图书简介
| 书 名：产品用户调查 |
| 主 编：廖树林 |
| 出版社：中国海洋大学出版社 |
| ISBN：978-7-5670-1067-3 |
| 开本：32开 |
| 页数：119页 |
| 出版月份：2015-11-01月 |
| 印次：第1版第1次印刷 |
| 丛书名：高等院校工业设计类“十二五”规划教材 |
| 适用层次：本专科 |
定 价：￥49.00 |
第1章 产品用户调查概述001
1.1 什么是产品用户调查002
1.2 产品用户调查的理论基础与知识架构003
1.3 马斯洛需求层次理论与用户心理004
1.4 产品用户调查的基本流程009
第2章 初步信息采集与分析方法013
2.1 桌面研究法013
2.2 头脑风暴法017
2.3 观察法021
第3章 定量研究法027
3.1 定量数据分析的定义、特点及其应用价值027
3.2 问卷调查法028
3.3 个人陈述法043
3.4 自然实验法044
第4章 定性研究法046
4.1 定性研究的定义、特点及其应用价值046
4.2 用户访谈法048
4.3 焦点小组访谈059
第5章 数据分析与呈现方式070
5.1 数据分析的原则与视觉呈现的意义070
5.2 表格071
5.3 图表072
5.4 归纳法077
5.5 情境描绘082
5.6 故事板085
第6章 用户细分与典型用户研究089
6.1 产品与目标用户089
6.2 用户细分的基本影响090
6.3 用户细分方法与案例研究093
6.4 Persona典型用户描述095
6.5 细分人群之“御宅族”研究104
6.6 基于用户的商业模式创新110
参考文献 119
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